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Nuestra tienda cuenta con la tecnología de seguridad más avanzada. Disponemos de una plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.
Está prohibido utilizar nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado, y usted no debe, al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.
Cualquier incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.
ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a los servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede transmitirse sin cifrar, lo que incluye (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio ni el uso del Servicio, ni ningún acceso al Servicio ni contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso previo expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para su comodidad y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.
ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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ARTÍCULO 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y están sujetos a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible en nuestro sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida por la ley.
Todos nuestros productos son completamente nuevos, nunca se han usado y cuentan con garantía del fabricante (NO VENDEMOS PRODUCTOS REACONDICIONADOS).
Garantizamos que la calidad de todos los productos, servicios, información o cualquier otra mercancía que haya obtenido o comprado cumplirá con sus expectativas; cualquier error en el Servicio será corregido.
5/2 – POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Dispones de un período de prueba de 30 días a partir del día en que recibas tu pedido, para realizar devoluciones gratuitas, cambiar el producto por otro u obtener un reembolso completo de tu dinero, en todos los pedidos.
ARTÍCULO 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, le notificaremos contactándolo a la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.
Usted se compromete a proporcionar información de pedido y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos ningún tipo de supervisión, control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin ningún tipo de respaldo. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de estas herramientas opcionales de terceros.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones en nuestro sitio web (incluidas nuevas herramientas y recursos). Estos nuevos servicios y funciones también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso.
ARTÍCULO 8 – RELACIONES CON TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirlo a sitios web ajenos a nuestra red. No estamos obligados a revisar ni evaluar el contenido ni la veracidad de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, los sitios web, los productos, los servicios ni cualquier otro elemento accesible desde o hacia estos sitios de terceros.
No nos hacemos responsables de los daños o perjuicios derivados de la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada a través de estos sitios web de terceros. Le rogamos que revise detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros y se asegure de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, usted envía contenido específico (por ejemplo, para participar en concursos), o si, sin que se lo solicitemos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (en conjunto, « comentarios »), nos otorga el derecho, en cualquier momento y sin restricciones, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma, en cualquier medio, los comentarios que nos envíe.
No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) a pagar compensación a nadie por los comentarios proporcionados; (3) a responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, modificar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, abusivo, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que viole cualquier derecho de propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones de Venta y Uso.
Usted acepta publicar comentarios que no infrinjan los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de todos los comentarios que publique y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
ARTÍCULO 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
ARTÍCULO 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
No tenemos obligación de actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o modificación especificada en el Servicio o en ningún sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que la información del Servicio o de dicho sitio web haya sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier ordenanza, ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que vaya o pueda ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o cualquier sitio web relacionado o independiente, o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, realizar suplantación de identidad (phishing), secuestrar un dominio, extorsionar información, rastrear, extraer o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir estos usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni afirmamos de ninguna manera que el uso que usted haga de nuestro Servicio será ininterrumpido, rápido, seguro o libre de errores.
Al comprar un producto en nuestra tienda, usted se beneficia de dos garantías distintas: una garantía comercial y una garantía legal.
En ambos casos, su velocidad es una condición esencial para la aplicación de estas garantías.
• ¿Qué cubren las garantías comerciales de los fabricantes?
Los productos adquiridos en nuestro sitio web cuentan con la garantía del fabricante, indicada en la ficha del producto y/o en las instrucciones incluidas con el dispositivo, o que se pueden descargar desde el sitio web del fabricante.
Las garantías del fabricante pueden variar en duración y alcance.
Sin embargo, dependiendo de la marca del producto, algunos fabricantes solo ofrecen repuestos.
Por lo tanto, es necesario contactar al fabricante, quien estará en la mejor posición para verificar el defecto del producto e informarle sobre las opciones de reparación. En caso de avería durante el período de garantía inicial, las reparaciones serán realizadas gratuitamente por la red nacional de centros, estaciones o agencias técnicas autorizadas por el fabricante.
Si no es posible reparar el producto bajo la garantía del fabricante, se le ofrecerá un cambio o una nota de crédito teniendo en cuenta la antigüedad del producto.
En cualquier caso, esto no excluye las disposiciones específicas de la Garantía de Tranquilidad, así como las garantías legales.
Sin embargo, dependiendo de la marca del producto, algunos fabricantes solo ofrecen repuestos.
Por lo tanto, es necesario contactar al fabricante, quien estará en la mejor posición para verificar el defecto del producto e informarle sobre las opciones de reparación. En caso de avería durante el período de garantía inicial, las reparaciones serán realizadas gratuitamente por la red nacional de centros, estaciones o agencias técnicas autorizadas por el fabricante.
Si no es posible reparar el producto bajo la garantía del fabricante, se le ofrecerá un cambio o una nota de crédito teniendo en cuenta la antigüedad del producto.
En cualquier caso, esto no excluye las disposiciones específicas de la Garantía de Tranquilidad, así como las garantías legales.
La garantía legal contra defectos de conformidad: ¿qué significa?
De conformidad con los artículos L.217-4 a L.217-11 del Código de Consumo francés, usted está cubierto por una garantía contra defectos de conformidad para los productos adquiridos en nuestro sitio web. Esta garantía cubre el costo de las piezas y la mano de obra necesarias para que su producto cumpla con los requisitos de conformidad.
Para que los productos se ajusten a su pedido, deben corresponder a la descripción que figura en nuestro sitio web y poseer las cualidades que se presentan o las que un comprador puede esperar legítimamente en vista de las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado.
En este caso, deberá notificarnos por escrito los defectos detectados y devolver el/los producto/s. Si nuestro servicio de atención al cliente confirma la falta de conformidad, procederemos a la sustitución o reparación del artículo, según el coste, de conformidad con el artículo L.217-9 del Código de Consumo francés.
De conformidad con el artículo L.217-11 del Código de Consumo, los gastos de envío de la devolución se reembolsarán, previa presentación de la documentación justificativa, una vez devuelto el producto si se confirma la falta de conformidad.
Por lo tanto, le recomendamos que conserve el comprobante de devolución. De lo contrario, si no lo incluye, se le reembolsará el importe correspondiente a la tarifa postal básica de envío.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda otorgarse.
ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición podrá, no obstante, aplicarse en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones Generales de Venta y Uso, sin que dicha separación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
ARTÍCULO 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de rescisión permanecerán vigentes tras la rescisión de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio web.
Si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted no ha cumplido, o si sospechamos que no ha cumplido, con los términos de estas Condiciones Generales de Venta y Uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive, y/o podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
ARTÍCULO 17 – ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones Generales de Venta y Uso, o cualquier otra política o norma operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores y simultáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones Generales de Venta y Uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no se interpretará en contra de la parte que las redactó.
ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE
Estas Condiciones Generales de Venta y Uso, así como cualquier otro acuerdo independiente mediante el cual le prestemos Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en Electronea.
ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de los cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones de Venta y Uso constituye la aceptación de dichos cambios.
ARTÍCULO 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relativas a las Condiciones Generales de Venta y Uso deben enviarse a contacts@establecimientos-drutel.com.